有个理由我今天还在相信,一个公司不能经常讲两件事情:第一讲技术很好。你说自己技术很好,就有人来找你麻烦,天天来考验你。我技术不好,他才没兴趣。其实,如果技术不好,我们的网站怎么可能被两千万家中小企业使用,一天交易笔数是200万笔。第二不讲服务很好。你服务很好,就来找你试试看,在任何时候都会别人骂。你进去酒店的时候,标着三星级、四星级,发现服务是五星级,会很高兴。假如五星级宾馆,再好的服务度觉得是应该的
《马云:我的世界永不言败》
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